Предоставление гарантии:

— На работы и приобретенное у нас оборудование мы предоставляем гарантию.
— Сроки гарантии зависят от производителя и от условий эксплуатации.
— Гарантия вступает в силу с момента продажи, либо с момента установки оборудования, если установка была произведена нами.


Оборудование:

— Ресивер спутниковый, в зависимости от завода изготовителя от 6 до 36 месяцев.
— Установленное на улице оборудование: антенны, кронштейны 12 месяцев.
— Активное оборудование: усилители, делители, переключатели, конвертеры и прочее оборудование 6 месяцев.


Монтаж:

— Гарантия на установку оборудования - 12 месяцев.


Наступление гарантийного случая:

— На наш выбор производится либо замена дефектных элементов или аппаратов, либо гарантийный ремонт. В случае если данная модель отсутствует в наличии обмен происходит на равнозначную модель.
— Мы не несем ответственности за изменение параметров вещания телеканала, за выход из строя спутника, прекращение показа канала, изменение тематики его содержания, перемещение провайдера на другой спутник и другие обстоятельства, от нас не зависящие.
— Аппарат, предоставляемый на возврат покупателем, должны отсутствовать механические повреждения, иметь товарный вид, запакован в оригинальную упаковку, он не должен быть грязным, пыльным, и т.п., комплектация должна быть сохранена полностью. Для гарантийного обращения в ремонт нужна полная комплектация оборудования.
— Мы не несем ответственность за совместимость нашего оборудования, с оборудованием купленным в других магазинах, если это не оговаривалось индивидуально, а также, когда не мы производили комплектацию оборудования.
—Если по каким, либо причинам вы не можете привезти сломанное оборудование к нам, мы можем забрать его, отремонтировать и привезти обратно. Стоимость доставки отремонтированного оборудования оговаривается отдельно по каждому случаю


Гарантия не распространяется, если:

— присутствуют механические повреждения
— повреждены защитные отметки или пломбы
— аппарат эксплуатировался в условиях неустойчивого электропитания с повышениями и понижениями напряжения
— производился самовольный ремонт аппаратуры и вскрытие
— производилась неправильная камутация/подключение
— нарушались другие условия эксплуатации описанные в инструкции
— гарантия на конверторы /антенны/ актуаторы /подвес/ и другие внешние элементы не распространяется в случае действия третих лиц, случай форс-мажорных обстоятельств (грозы, ураган, пожар, выросло дерево, построили здание в непосредственной близости от антенны и т.д.), а также если была произведена неквалифицированная установки нашего оборудования.

Прием оборудования по гарантии осуществляется в магазине. Доставка аппаратуры на гарантийный ремонт осуществляется силами покупателя.